Semua juga tahu bahwa Jepang paling identik dengan service yang memuaskan konsumen. But, itu tidak berlaku untuk ATM.

Di Jepang, ATM tu bener-bener semau gue. Ga seperti umumnya ATM yang 24 jam, ATM di Jepang itu jam kerjanya suka-suka gue banget. Ada yang buka sampe jam 17, ada yang buka sampe jam 19, ada yang libur kalo hari libur, ada yang 24 jam nonstop. Yah... pokoknya suka-suka mesinnya deh. Ga ada standarisasi gitu deh.

Makanya belanja dengan uang cash benar-benar sangat bikin puyeng. Ketika kita kehabisan duit, nyari ATM yang buka pada jam tersebut adalah bukan hal yang mudah. Oleh karena itu, aku tidak merekomendasikan belanja dengan uang cash.

Awal Maret, aku sudah meng-kaiyaku (cancel) kartu kreditku. Suatu saat aku belanja baju kerja ke mall. Pas mau ke kasir, aku tiba-tiba ingat kalo kartu kreditku udah di kaiyaku. Akhirnya terpaksa ke ATM. Langsung aja cuek jalan ke most probably mesin ATM di depan mall.

Setelah pencet sana sini, lho kok yang keluar cuman kartu ATM ama kertas print doank. Duitnya mana bo? Trus di print outnya ada tulisan FULL KATAKANA yang bunyinya:
ko-no-ka-do-wo-go-ri-you-i-ta-da-ke-ma-sen (kartu ini ga bisa dipakai)

Buset dah. Mau nulis gitu aja pake katakana gitu lho. Bacanya aja mata udah sakit.

Selidik punya selidik... lho ini mesin apaan sih? Mesin ATM bukan sih? Puyeng aku.

Akhirnya nanya ama cleaning boy lokasi mesin ATM. Ternyata tadi benar-benar bukan mesin ATM hihihi. Terpaksa aku jalan berliku-liku buat nyari mesin ATM. Beda dengan ATM di Indonesia yang biasanya berada di lokasi strategis, ATM di pusat perbelanjaan Jepang lokasinya benar-benar ga banget deh. Biasanya sih deket toilet.

Finding ATM = Finding toilet
ATM = toilet????